プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月7日

STOLEN SPACE（以下「当社」）は、本店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む、以下「サービス」）を運営しています。当社は Shopify によりホストされており、これによりサービスの提供が可能となっています。

本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入、その他の取引を行う際、または当社と連絡を取る際に、当社がどのように個人情報を収集・使用・開示するかを説明するものです。

サービスを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーを読み、内容を理解したものとみなします。


■ 当社が収集する個人情報

「個人情報」とは、お客様を識別できる、または合理的に関連付けられる情報を指します。匿名化された情報は含まれません。

当社は以下のカテゴリの個人情報を収集する場合があります。

● 連絡先情報

氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス

● 財務情報

クレジットカード・デビットカード情報、決済情報、取引履歴

● アカウント情報

ユーザー名、パスワード、設定情報

● 取引情報

閲覧商品、カート情報、購入履歴、返品・交換履歴

● 通信内容

お問い合わせ内容、サポート対応履歴

● デバイス情報

IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス識別子、ネットワーク情報

● 利用状況情報

アクセス日時、閲覧ページ、クリック履歴、ナビゲーション情報


■ 個人情報の取得方法

当社は以下の方法で個人情報を収集します。

  • お客様から直接（アカウント作成、注文、問い合わせなど）

  • サービス利用時に自動的に（Cookie、デバイス情報など）

  • サービスプロバイダーから（決済処理、配送、分析ツールなど）

  • ビジネスパートナーや第三者から


■ 個人情報の利用目的

当社は以下の目的で個人情報を使用します。

● サービスの提供・改善

注文処理、支払い処理、配送、返品対応、アカウント管理、パーソナライズされた商品提案など

● マーケティング・広告

メール・SMS・オンライン広告によるプロモーション （配信停止はいつでも可能）

● セキュリティ・不正防止

アカウント認証、不正アクセス検知、詐欺防止、サービスの安全性確保

● お客様とのコミュニケーション

サポート対応、注文通知、重要なお知らせの送信

● 法的義務の遵守

法執行機関からの要請対応、紛争対応、規約違反の調査


■ 個人情報の開示

当社は以下の場合に個人情報を第三者に開示することがあります。

  • Shopify（ホスティング・決済・分析など）

  • IT 管理、決済処理、配送、クラウドストレージなどのサービスプロバイダー

  • マーケティングパートナー（広告配信など）

  • お客様が同意した場合（例：配送会社、SNS連携）

  • 関連会社または企業グループ内での共有

  • 合併・事業譲渡などの企業取引

  • 法的要請への対応、権利保護のため


■ Shopify との関係

当社のストアは Shopify によりホストされています。 Shopify は、お客様のサービス利用に関する個人情報を収集・処理する場合があります。

Shopify のプライバシーポリシー： https://privacy.shopify.com/en

お客様は Shopify プライバシーポータルから権利を行使できます。


■ 外部サービスへのリンク

サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。 当社は外部サイトのプライバシー保護や内容について責任を負いません。


■ 子どものデータ

当社は未成年者（地域により 16 歳未満）の個人情報を意図的に収集しません。 誤って収集した場合は削除を依頼できます。


■ Cookie と追跡技術

当社は以下の目的で Cookie を使用します。

  • サービスの機能向上

  • 利用状況の分析

  • パーソナライズされた広告表示

  • カート保持・ログイン維持などの基本機能

ブラウザ設定で Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。


■ 個人情報の安全管理と保持期間

当社は適切な技術的・組織的安全管理措置を講じますが、 完全なセキュリティを保証するものではありません。

保持期間は、法的義務・紛争対応・サービス提供に必要な期間とします。


■ お客様の権利

地域により以下の権利を有する場合があります。

  • アクセス権（保有データの開示請求）

  • 削除権（個人情報の削除請求）

  • 訂正権（誤った情報の修正請求）

  • データポータビリティ権

  • ターゲティング広告の停止

  • マーケティングメールの配信停止

権利行使は当社または Shopify を通じて行えます。


■ 苦情

当社の個人情報の取り扱いに不満がある場合、以下に連絡できます。 地域により監督機関への苦情申立権もあります。


■ 国際データ移転

当社は、お客様の個人情報を日本国内および国外のサービスプロバイダーに転送する場合があります。 EEA/UK からのデータ移転には標準契約条項などの適法な仕組みを使用します。


■ プライバシーポリシーの変更

当社は必要に応じて本ポリシーを更新します。 変更後は本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。


■ お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

E-mail：contact@stolenspace.jp

個人情報保護管理者：DONG JIE（管理責任者）